Este blog es una ventana para mostrar la nueva teoría de las Relaciones Estratégicas, creada por Andrés Cantón, académico con 12 años de experiencia y consultor por 8 años. Las Relaciones Estratégicas es un logro, que por primera vez le da un peso científico a las comunicaciones, a través de elementos como: el Kaizén, el Coaching, la PNL, el Customer Experience Management, la Crisis Management, la visión del mundo Tibetano y la Inteligencia Emocional.

20.9.06

LAS PESADILLAS DE APPLE: Baterías que estallan y Abusos Laborales

Poco o nada se ha sabido en nuestro país sobre las pesadillas que le han quitado la tranquilidad a la empresa Apple. Primero, la empresa de la manzana digital anunció hace dos semanas que retiraría 1.8 millones de baterías de sus equipos iBook G4 y PowerBook G4, construidos entre octubre del 2003 y a la fecha. Esto pues las pilas de los equipos se sobrecalientan y queman y con ellas, el computador y todo su contenido, debido a un defecto de fabricación de la batería.

Sony, la compañía japonesa fabricante de la batería, ya recibió el primer golpe, pues al enterarse el mundo del defecto en la pila, el mercado la castigó donde más le duele. Las acciones de Sony en los mercados bursátiles nipones cayeron un 2% por ciento.

Todo comenzó con un video publicado en Internet, en el que se puede ver un portátil en llamas durante una conferencia en Osaka, Japón -y que muchos creyeron que era una broma-, se ha convertido en la mayor llamada a revisión en la historia de los ordenadores.

Y como buena crisis ... sus efectos comenzaron un efecto dominó que nadie puede parar. La aerolínea australiana Qantas está considerando la posibilidad de restringir el uso de los portátiles de Apple, si hay un problema real de que los ordenadores estallen en llamas repentinamente. Y en una era de extremas medidas de seguridad en el sector aeronáutico sin duda otras compañías aéreas seguirán los pasos de Qantas.

En Chile, nada se ha sabido de los problemas de Apple, es más los usuarios aún no han sido contactados por la empresa para advertirles de la potencialidad de incendio.

Problemas en Foxxcon

Se suma a lo anterior que de acuerdo con el periódico inglés "The Mail on Sunday", los trabajadores de las instalaciones de Foxconn, ensamblador del reproductor iPod en China, son forzados a trabajar con cambios de turnos continuos que superan las 15 horas diarias y durante más de seis días consecutivos. A cambio, reciben 50 dólares mensuales, habitación y comida, aunque en condiciones de hacinamiento, refiere el diario británico.

Y lo peor es que la investigación periodística, que tomó más mil 200 horas, arrojó como resultado que la empresa contrata menores de edad y mantiene prácticas de trabajo forzado para realizar las tareas de ensamblaje.

La respuesta de Apple no se hizo esperar. "Encontramos violaciones a nuestro Código de conducta, como malas condiciones en los dormitorios al interior de las fábricas de Longhua y Suzhou, China. No estamos satisfechos con las condiciones de vida de tres de los dormitorios que visitamos. Dos de los dormitorios, construidos originalmente como fábricas, ahora contienen una gran cantidad de camas y de armarios en un espacio abierto. El tercero no proporciona el espacio personal razonable", dicta el Report on iPod Manufacturing.

De acuerdo con otras publicaciones, como el libro "No logo", de Naomi Klein, estas son prácticas comunes de marcas como Nike, Adidas y Mattel, que buscando abaratar costos recurren a subcontratación en países como China, India y México.

Con contratos flexibles, marcas multinacionales pueden cambiar de subcontratista, desentendiéndose de cualquier problema laboral. Por lo que el subcontratista apuesta a elevar su competitividad en costos, que se traspasa siempre a los trabajadores.

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