Este blog es una ventana para mostrar la nueva teoría de las Relaciones Estratégicas, creada por Andrés Cantón, académico con 12 años de experiencia y consultor por 8 años. Las Relaciones Estratégicas es un logro, que por primera vez le da un peso científico a las comunicaciones, a través de elementos como: el Kaizén, el Coaching, la PNL, el Customer Experience Management, la Crisis Management, la visión del mundo Tibetano y la Inteligencia Emocional.

22.9.06

ERROR DE MANAGEMENT EN INTENDENCIA PROVOCA CRISIS MEDIAL

Un error de management o administración ha desencadenado una crisis en la Intendencia de Santiago y que hoy se hiperventila a través de los medios. Peticiones de renuncia de Víctor Barrueto, máximo dirigente del gobierno regional; acusaciones cruzadas y un abogado cesante, cuya carrera ha quedado truncada por la sobreexposición recibida.

Todo comenzó en el 2004, cuando Barrueto habría decidido reducir el staff de abogados de la Intendencia de 15 a sólo tres. Este sería el principal argumento de la Unión Demócrata Indenpendiente (UDI) y del principal afectado por este hecho, el profesional Héctor Mery.

Daño a su Imagen Profesional

"Me cortaron la cabeza y la exhibieron a todo el público. El trato es degradante, vejatorio e inaceptable. A los perros de la Plaza de la Constitución les tienen una disposición más favorable que a una persona que trabaja por la Intendencia", ha dicho Mery.

El profesional es acusado de "negligencia inexcusable" por no comparecer a la audiencia de la Cuarta Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, donde definitivamente se confirmó la libertad de Rodrigo Camargo Igor, uno de los detenidos por portar una bomba molotov en las manifestaciones del 10 de septiembre recién pasado.

Mery ha planteado como disculpa que para él es imposible estar en dos lados al mismo tiempo, pues a esa misma hora debía asistir a la Tercera Sala, alegando contra la libertad de dos sujetos que estaban siendo procesados por el tráfico de 16 kilos de clorhidrato de cocaína, en una causa en que también son querellantes el Consejo de Defensa del Estado (CDE) y el Ministerio del Interior.

Un estudio del Instituto de Crisis Management (www.cmionline.org), reveló que entre 1995 y el 2004, las crisis tuvieron como causa principal las decisiones erróneas de la administración. Más de un 53% de las medidas adoptadas por los directivos de una institución se tradujeron en crisis.

Hoy, esa cifra se vuelve a confirmar y más aún si consideramos que el caso Molotv, como lo han catalogado los medios, era emblemático, pues el castigo que se esperaba para el portador de la bomba incendiaria sería una potente señal para la sociedad y un símbolo de poder para quienes han criticado duramente al Gobierno por su mano blanda en hechos delictuales.

Cabe recordar que el pasado 11 de septiembre se registraron más de 237 detenidos por desmanes. En ese entonces, el Subsecretario del Interior, Felipe Harboe, señaló a TVN que aplicarían todo el rigor de la ley, pues la violencia es injustificable. Saque sus propias conclusiones. Sólo dos personas del total de detenidos se encuentran en proceso; el resto, goza de la hermosa libertad.


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